Kunden gewinnen ist nicht immer einfach..

Im heutigen Video geht es um das Thema „Kunden gewinnen“ über Social Media.

Viele Unternehmen verstehen die sozialen Medien leider falsch, denn sie glauben, sie dienen dem Verkauf, aber das stimmt nicht. Die User wollen unterhalten werden und nur so hat man die Chance Follower in Kunden zu verwandeln. Eine Beziehung, ein Vertrauen muss zu den Follower aufgebaut werden. Das ist das Wichtigste! Haben sie das nicht geschafft, dann werden sie über die sozialen Netzwerke auch nichts verkaufen. Die Aussage von Eric Schmidt dürfte hier sehr passend sein: „In den sozialen Medien will man kommunizieren, nicht Kühlschränke kaufen!“

 


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