Datenschutzerklärung

Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir (in weiterer Folge auch Website-Betreiber genannt) verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003) nach österreichischem und europäischem Recht. In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie (in weiterer Folge auch Website-Benutzer genannt) über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website und/oder Webapplikation (in weiterfolge Website genannt).

 

Beim Besuch unserer Webseite wird Ihre IP-Adresse, Beginn und Ende der Sitzung für die Dauer dieser Sitzung erfasst. Dies ist technisch bedingt und stellt damit ein berechtigtes Interesse iSv Art 6 Abs 1 lit f DSGVO dar. Soweit im Folgenden nichts anderes geregelt wird, werden diese Daten von uns nicht weiterverarbeitet.

 

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail-Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

 

Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck unserer Website und zur späteren Vertragsabwicklung vom Website-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden.

 

Auf unseren Webservern gibt es Weblogs, darin werden folgende Daten gesammelt und für 14 Tage gespeichert:

 

aufgerufene Website URL

Broswer Informationen (u.a. Browser-Version, Browser-Typ)

Betriebsystem des Website-Benutzers

Referrer URL (die Website von der der Website-Benutzer auf unsere Seite gelangte)

Hostname des Website-Benutzers

IP-Adresse des Website-Benutzers

Datum

Uhrzeit

 

Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert:

 

E-Mail-Adresse

Vorname

Nachname

Adresse

Kreditkartendaten

 

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten, E-Mail-Adresse, Name, und Adresse. Die Kredidkartendaten, E-Mail-Adresse, Name, und Adresse werden an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. Die E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Adresse werden an einen E-Mail-Marketing Service weitergegeben, dieser Dienst hilft uns dabei unseren Newsletter zu versenden. Für die Versendung des Newsletters verwendet der Website-Betreiber den E-Mail-Marketing Service MailChimp.

 

Des Weiteren weißen wir darauf hin das zu keinem Zeitpunkt Kreditkartendaten an unsere Server übermittelt oder auf unseren Servern gespeichert werden. Zur Bearbeitung sämtlicher getätigten Zahlungen vom Website-Benutzer, verwendet der Website-Betreiber den Drittanbieter Stripe. Alle auf der Website eingetragene Kreditkartendaten werden nur über eine verschlüsselte (HTTPS) Verbindung ohne Umwege direkt an Stripe geschickt. Wir haben auf unserem Server lediglich eine ID, mit der wir die Daten auf Stripe identifizieren können. Auf Stripe kann der Website-Betreiber keine vollständigen Kreditkartennummern einsehen, ausschließlich die letzten 4 Ziffern. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

 

Nach Beendigung des Vertrages, oder durch Löschung Ihres Accounts werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

 

Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.

 

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

 

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an.

 

Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

 

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.

 

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

 

Analyse – Google Analytics

Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics der Firma „Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland“ und die darüber erlangten Informationen können an ein Rechenzentrum außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters (Google) übertragen und dort gespeichert.

 

Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden.

 

Wir haben mit dem Anbieter (Google) einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

 

Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.

 

Die Beziehung zum Webanalyseanbieter (Google) basiert auf Standardvertragsklauseln/einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Komission, dem „Privacy Shield“.

 

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

 

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert.

 

Die pseudonymisierten Nutzerdaten werden für die Dauer von 14 Monaten aufbewahrt.

 

Analyse – HotJar

Unsere Website verwendet Funktionen des Webanalysedienstes HotJar der Firma „Hotjar Ltd., San Ġiljan, MT (HQ) Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street“ und die darüber erlangten Informationen können an ein Rechenzentrum außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters (HotJar) übertragen und dort gespeichert.

 

Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden.

 

Wir haben mit dem Anbieter (HotJar) einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

 

Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.

 

Die Beziehung zum Webanalyseanbieter (HotJar) basiert auf Standardvertragsklauseln/einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Komission, dem „Privacy Shield“.

 

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

 

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Nutzer wichtig ist, werden die Nutzerdaten pseudonymisiert.

 

Die pseudonymisierten Nutzerdaten werden für die Dauer von 12 Monaten aufbewahrt.

 

Analyse – Facebook-Pixel

Unsere Website verwendet Funktionen von Facebook der Firma „Facebook Ireland Ltd. 4 GRAND CANAL SQUARE , GRAND CANAL HARBOUR , D2 Dublin“ und die darüber erlangten Informationen können an ein Rechenzentrum außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters (Facebook) übertragen und dort gespeichert.

 

Mit dem Facebook-Pixel kann Facebook erkennen welcher User, über welche Werbung auf Facebook auf unsere Website gelangt ist. Facebook kann diese Daten verwenden, um Ihnen passende Anzeigen zu schalten. Facebook verknüpft diese Daten mit Ihrem Facebook-Benutzerkonto.

 

Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden. Sie können dies auch unter Ihren Datenschutzeinstellungen auf Facebook einstellen.

 

Wir haben mit dem Anbieter (Facebook) einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

 

Die Beziehung zum Webanalyseanbieter (Facebook) basiert auf Standardvertragsklauseln/einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, dem „Privacy Shield“.

 

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

 

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts.

 

Analyse – Twitter Website tag

Unsere Website verwendet Funktionen von Twitter der Firma „Twitter Inc. Dublin, Ireland, 26 Fenian St“ und die darüber erlangten Informationen können an ein Rechenzentrum außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Dazu werden Cookies verwendet, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Server des Anbieters (Twitter) übertragen und dort gespeichert.

 

Mit dem Twitter Website tag kann Twitter erkennen welcher User, über welche Werbung auf Twitter auf unsere Website gelangt ist. Twitter kann diese Daten verwenden, um Ihnen passende Anzeigen zu schalten. Twitter verknüpft diese Daten mit Ihrem Twitter-Benutzerkonto.

 

Sie können dies verhindern, indem Sie Ihren Browser so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden. Sie können dies auch unter Ihren Datenschutzeinstellungen auf Twitter einstellen.

 

Wir haben mit dem Anbieter (Twitter) einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.

 

Die Beziehung zum Webanalyseanbieter (Twitter) basiert auf Standardvertragsklauseln/einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, dem „Privacy Shield“.

 

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

 

Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts.

 

Newsletter – MailChimp

Zur Durchführung sämtlicher Newsletter verwendet der Website-Betreiber den Email Marketing Service MailChimp, der Firma „The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA“ und die darüber erzeugten Informationen/oder Informationen die benötigt werden um den Newsletter zu versenden (z.B. Email-Adresse, Vorname, Nachname) werden an ein Rechenzentrum außerhalb der Europäischen Union übermittelt.

 

MailChimp verwendet sogenannte WebBeacons (kleine Bildateien), die eine Analyse der Benutzung des Newsletters durch Ihre Benutzer ermöglicht. Die dadurch erzeugten Informationen werden auf den Servern des Anbieters (MailChimp) übertragen und dort gespeichert.

 

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.

 

Die Beziehung zum Webanalyseanbieter basiert auf Standardvertragsklauseln/einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, dem „Privacy Shield“.

 

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.

 

Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten, Geburtstag.

 

Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.

 

Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Klicken Sie hierfür einfach den Link am Ende einer jeden Newsletter E-Mail oder senden Sie Ihre Stornierung bitte an folgende E-Mail-Adresse: office@socialvideomarketing.at. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand. Durch diesen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

 

Zahlungen – Stripe

Zur Durchführung aller Zahlungen von dem Website-Benutzer an den Website-Betreiber, verwendet der Website-Betreiber den Dritt-Anbieter Stripe (oder ein abwickelndes Bankinstitut und der Kunde wird aufgefordert die Zahlungen direkt auf das Bankkonto des Website-Betreibers zu transferieren).

 

Zum Zweck der Vertragsabwicklung werden folgende Daten auch bei uns gespeichert:

 

E-Mail-Adresse

Name (ev. Firma)

Adresse (ev. Firmenanschrift)

Kreditkartendaten

 

Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten, Name und Adresse – an die abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister (Stripe) zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises, an das von uns beauftragte Transportunternehmen/Versandunternehmen zur Zustellung der Ware sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen

 

Wir weißen darauf hin, dass zu keinem Zeitpunkt Kreditkartendaten an unsere Server übermittelt oder auf unseren Servern gespeichert werden. Zur Bearbeitung sämtlicher getätigten Zahlungen vom Website-Benutzer, verwendet der Website-Betreiber den Drittanbieter Stripe (oder ein abwickelndes Bankinstitut und der Website-Benutzer wird aufgefordert die Zahlung direkt auf das Bankkonto des Website-Betreibers zu transferieren). Alle auf der Website eingetragene Kreditkartendaten werden nur über eine verschlüsselte (HTTPS) Verbindung ohne umwege direkt an Stripe geschickt. Wir haben auf unserem Server lediglich eine ID mit der wir die Daten auf Stripe identifizieren können. Auf Stripe kann der Website-Betreiber keine vollständigen Kreditkartennummern einsehen, auschließlich die letzten 4 Ziffern. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich.

 

Nach Beendigung des Vertrages, oder durch Löschung Ihres Accounts werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

 

Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert.

 

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

 

Tawk.to – Live Chat

Social Video Marketing nutzt die Anwendung von Tawk.to (eine Live-Chat-Software). Der Chat ist über ein Skript auf unserer Website eingebunden. Die Nutzung des Chats erfolgt über die Dienste von Tawk.to. Diese Daten werden von Tawk.to ermittelt: Chatverlauf, IP-Adresse zum Zeitpunkt des Chats und Herkunftsland. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Durch die Nutzung des Chats sind Sie damit einverstanden. Weitere Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Tawk.to: https://www.tawk.to/privacy-policy/

 

Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns unter: office@socialvideomarketing.at oder der Datenschutzbehörde beschweren.

 

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Social Video Marketing

Katharina Aichbauer

Siedlungsstraße 15

8501 Lieboch

Austria

Telefon: +43 (0)677 6180 8873

E-Mail: office@socialvideomarketing.at

Stand: 29.05.2020

 

Erstellt nach dem Musterbeispiel der WKO (https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/muster-informationspflichten-website-datenschutzerklaerung.html)

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